Política de Privacidad

En boralixvena nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Información del Responsable

boralixvena es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección: Langaran Kalea, 9, 48004 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: +34946612067
Email: help@boralixvena.com

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
  • Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
  • Datos financieros: ingresos, gastos, activos, pasivos, historial crediticio
  • Información bancaria: número de cuenta, movimientos bancarios, productos financieros contratados
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas
  • Información profesional: ocupación, sector laboral, ingresos mensuales

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero.

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Realizar análisis de estabilidad financiera personalizados
  • Elaborar informes y recomendaciones sobre tu situación económica
  • Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionar soporte técnico
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
  • Mejorar nuestros algoritmos de análisis y servicios
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Todos los tratamientos se basan en tu consentimiento expreso o en la necesidad de ejecutar el servicio contratado.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento: Para análisis financieros opcionales y comunicaciones comerciales
  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
  • Obligación legal: Para cumplir normativas financieras y fiscales
  • Interés legítimo: Para mejorar servicios y prevenir fraudes

En ningún caso trataremos tus datos sin una base legal válida y transparente.

Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en estas circunstancias:

  • Entidades bancarias para verificar información financiera
  • Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Organismos reguladores del sector financiero
  • Empresas de verificación de identidad y prevención de fraudes

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas servicios contratados
  • Información financiera: 6 años desde la finalización del servicio
  • Datos de navegación: 2 años desde la última actividad
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el consentimiento
  • Documentación legal: Según plazos establecidos por normativa

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación: Restringir determinados tratamientos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
  • Decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en algoritmos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en help@boralixvena.com con copia de tu documento de identidad.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con certificaciones internacionales
  • Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
  • Copias de seguridad regulares en centros de datos seguros
  • Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
  • Formación continua del personal en protección de datos

Revisamos y actualizamos constantemente nuestras medidas de seguridad para mantener los más altos estándares.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestros servicios
  • Cookies de personalización: Para adaptar contenidos a tus preferencias
  • Cookies de seguridad: Para proteger contra fraudes

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo:

  • Solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas
  • Con garantías adicionales de protección equivalente al RGPD
  • Previa obtención de tu consentimiento explícito cuando sea necesario

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias y sus salvaguardas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar servicios financieros.

No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin consentimiento paternal. Si detectamos información de menores, procederemos a su eliminación inmediata.

Los menores entre 14 y 18 años necesitarán autorización de sus tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable.

Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos:

Email: help@boralixvena.com
Teléfono: +34946612067
Dirección: Langaran Kalea, 9, 48004 Bilbo, Bizkaia

También tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

Política efectiva desde el 1 de enero de 2025 | Última actualización: marzo de 2025